Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Shinrin Tea. In de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Shinrin Tea. Shinrin Tea biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site, onder de voorwaarde dat jij, de gebruiker, akkoord gaat met alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot enig deel van de site of deze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten. Indien deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.
Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Algemene Voorwaarden. Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Voortgezet gebruik van of toegang tot de website na plaatsing van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.
SECTIE 1 – ONLINE WINKELVOORWAARDEN
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd in jouw staat of provincie van verblijf hebt bereikt, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om jouw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard overdragen.
Een inbreuk of schending van een van de voorwaarden zal leiden tot een onmiddellijke beëindiging van je diensten.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om Service aan wie dan ook, om welke reden dan ook, op elk moment te weigeren.
Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardinformatie) ongecodeerd kan worden verzonden en (a) overdrachten via verschillende netwerken kan omvatten, en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.
Je stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De gebruikte kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze site niet accuraat, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie aangeboden en mag niet als enige basis worden gebruikt voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere bronnen van informatie. Vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt enkel ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar hebben geen verplichting om informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site te volgen.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Dienst (of enig deel of inhoud daarvan) te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen retourneerbaar of omruilbaar in overeenstemming met ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]
Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave op jouw computerscherm van enige kleur accuraat is.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Dit recht kan per geval worden uitgeoefend.
Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen oordeel. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is.
Wij geven geen garantie dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden beperken of annuleren die per persoon, per huishouden of per bestelling zijn gekocht. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. Indien wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je bij de bestelling hebt opgegeven.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je stemt ermee in om jouw account en andere informatie, inclusief je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Voor meer details kun je ons Retourbeleid bekijken: https://www.shinrintea.nl/policies/refund-policy
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle of invloed hebben.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en discretie en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools door de relevante externe aanbieder(s) worden aangeboden.
In de toekomst kunnen we ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief het uitbrengen van nieuwe tools en bronnen). Deze nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Algemene Voorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Dienst kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en geven geen garantie en hebben geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Indien je, op ons verzoek, bepaalde inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal naar ons stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'commentaar'), ga je ermee akkoord dat wij op elk moment, zonder beperking, dit commentaar mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op andere wijze gebruiken in elk medium. Wij zijn niet verplicht om (1) enig commentaar vertrouwelijk te houden; (2) compensatie te betalen voor enig commentaar; of (3) te reageren op enig commentaar.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud monitoren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen oordeel bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins verwerpelijk is of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Algemene Voorwaarden.
Je gaat ermee akkoord dat jouw commentaar geen rechten van derden schendt, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrecht of ander persoonlijk of eigendomsrecht. Je gaat er verder mee akkoord dat jouw commentaar geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevat, of computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders, of ons of derden misleiden over de oorsprong van enig commentaar. Jij bent als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van je commentaar. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor commentaar dat door jou of derden is geplaatst.
SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
Het indienen van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken: https://www.shinrintea.nl/policies/privacy-policy
SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je jouw bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen enkele specifieke update- of vernieuwingsdatum die in de Dienst of op een gerelateerde website is toegepast, mag worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden, is het verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen te vragen om onwettige handelingen uit te voeren of eraan deel te nemen;
(c) om enige internationale, federale, provinciale of staatsregels, wetten of lokale verordeningen te schenden;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen;
(e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren, te bedreigen of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie in te dienen;
(g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;
(j) voor enig obsceen of immoreel doel; of
(k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van enig verboden gebruik.
SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de Dienst accuraat of betrouwbaar zijn.
Je stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de Dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan jou.
Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat jouw gebruik van, of onvermogen om de Dienst te gebruiken, volledig voor eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan jou worden geleverd, worden (behoudens uitdrukkelijke vermelding door ons) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, commerciële kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zal Shinrin Tea, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verloren inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst of enig product dat via de Dienst is verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de Dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de Dienst, zelfs indien gewezen op de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximale mate die door de wet is toegestaan.
SECTIE 14 – SCHADELOOSSTELLING
Je stemt ermee in Shinrin Tea en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of jouw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling toch afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, en zal het niet-afdwingbare deel geacht worden te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden. Deze bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
SECTIE 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst bestaan voor alle doeleinden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Algemene Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te melden dat je niet langer gebruik wilt maken van onze Diensten, of wanneer je stopt met het gebruiken van onze site.
Indien wij naar eigen oordeel vaststellen dat je hebt gefaald, of wij vermoeden dat je hebt gefaald, om te voldoen aan enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk